Le service après-vente AKENA

En cas de problème, se munir si possible du numéro client indiqué sur la facture et contacter le Service Après-Vente AKENA. Toutes les demandes sont traitées avec la plus grande attention.

Trois cas de figure sont envisageables :

- Votre demande concerne une pièce et une utilisation sous garantie :
nous intervenons le plus rapidement possible pour résoudre votre problème.
- Votre demande concerne une pièce ou une utilisation hors garantie :
nous établissons rapidement un devis gratuit sans engagement avant toute intervention.
- Votre demande concerne un changement de panneaux de remplissage de toiture ou de façade ou un produit supplémentaire :
nous vous établissons un devis gratuit sans engagement.

Deux possibilités pour contacter le Service Après-Vente :

- Par Internet :
se connecter sur le site web www.akenaverandas.com : Remplir le formulaire SAV dans la rubrique « Déjà Client », AKENA s'engage à vous répondre dans les 48 heures (hors week-ends et jours fériés).
- Par téléphone :
Le service après-vente est joignable du lundi au vendredi. Selon votre département, contactez-le au :