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Nous vous informons que notre service client sera en congés du 24/12/2023 au 7/01/2024 inclus. Pour toute demande de SAV, nous vous invitons à remplir et nous envoyer le formulaire ci-dessous.

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Après la pose, Akena est toujours à votre service

Nos produits sont des constructions à part entière et nécessitent parfois le passage de nos techniciens pour procéder à quelques réglages ou ajustements. Mais avant de solliciter notre service après-vente et le passage d'un technicien, quelques vérifications préalables sont à réaliser. Consultez nos guides d'entretien et garanties pour connaître la marche à suivre.

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Vous n'avez pas trouvé dans notre guide la réponse à votre question ? Notre service après-vente se tient à votre disposition. Remplissez le formulaire ci-dessous, ajoutez quelques photos pour que notre chargée de clientèle comprenne mieux votre demande. Puis elle vous contactera dans les plus brefs délais. ATTENTION, une photo au minimum doit être incluse à votre demande.

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